Přidáno před 2 hodinami
Zákaznický servis velkoobchodního oddělení parfémů a kosmetiky
- Firma:
ZNZ ELECTRONICS, s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Táborská 619/46, Praha - Nusle
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:obchodní asistent, obchodní zástupce, pracovník front office, pracovník reklamačního oddělení, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká ZNZ ELECTRONICS, s.r.o. o pozici
Jsme jedním z lídrů v prodeji parfémů a kosmetiky na českém i evropském trhu už od roku 2005. Našim zákazníkům nabízíme maloobchodně i velkoobchodně více než 600 značek z celého světa, které držíme ve vlastním skladu na celkové ploše více než 5000 m². Po akvizici prodejce parfémů El Nino jsme jedním z největších hráčů na evropské scéně. Pokrýváme maloobchodně na 13 trhů. Velkoobchodně celou Evropu. Jsme obchodní firma orientovaná na výsledek a super firemní atmosféru. Práce je u nás zajímavá. Jsme menší, ale o to produktivnější, kolektiv. Najdete u nás rodinnou atmosféru, osobní přístup, super kolektiv zajímavých a chytrých lidí, výjimečné teambuildingy a spoustu zábavy i zajímavostí. Jezdíme mimo jiné na Ibizu nebo na Maltu. I přes objem práce si stále držíme velmi neformální pracovní prostředí, důležité pro nás je, aby nás práce ale i pracovní prostředí stále bavilo. Stále rosteme, stále se zlepšujeme, máme nové plány a i proto hledáme posily do týmu. Zajímá vás beauty business? Je vám naše filozofie blízká a chtěli byste se k nám přidat? Neváhejte a pošlete nám svůj životopis!
Co vás čeká
- Administrace velkoobchodních objednávek a souvisejících úkolů
- Péče o zákazníky a komunikace s nimi
- Telefonická a písemná komunikace (ČJ, AJ)
- Řešení problémů zákazníků
- Reklamace a logistika (import a export zboží po Evropě, import zboží do Evropy)
- Kontrola cen, nabídek a objednávek
- Koordinace s dalšími firemními odděleními (logistika, nákup)
- Zajišťování expedice a logistiky objednávek (objednávání kamionových přeprav, vyhotovení transportních dokumentů)
- Nejsme moc home-officoví
Jaké znalosti a dovednosti byste měli nezbytně mít
- Angličtinu na dobré úrovni – dennodenní telefonická a emailová komunikace se zákazníky z celé Evropy
- Dobrá znalost práce s PC (Outlook, Excel-používání filtrů, třídění dat, svyhledat naučíme)
- Vynikající komunikační dovednosti
- Příjemné vystupování
- Základní matematické operace mít v malíku (procenta apod.)
- Pečlivost, rychlost, důraz na dodržování interních procedur, nezametat chyby pod koberec
- Po zaučení maximální efektivitu v rutinních agendách a velkou míru samostatnosti
- Smysl pro humor
Výhodou bude, pokud budete umět
- Orientace v Helios
- Znalosti exportních dokumentů (CMR apod) a celních procedur
- Orientace v ekonomických a obchodních vztazích (VAT, faktury apod.)
Co vám můžeme nabídnout
Naše velkoobchodní divize se vyznačuje zejména moc příjemnou pracovní atmosférou. Důraz na kompatibilitu kolektivu je u nás velký. Jednotlivé pozice a výkon umíme nadprůměrně ocenit, o to víc, když se daří. A nám se daří. Rosteme meziročně o desítky procent.
Nabízíme tvrdé zaškolení a poté již samostatnost. Přijdeš do práce, odpracuješ si svoje a jdeš s čistou hlavou domů. Nabízíme i dobré šéfy, kolegyně a kolegy. Nabízíme velmi neotřelé firemní teambuildingy, vánoční večírky, multisportku, příspěvek na stravování a nákupy parfémů za zvýhodněné ceny.
Odborně pronikneš do mezinárodního obchodu a menších obchodních jednání. Naučíš se být asertivní, milý ale i zdvořile a konstruktivně říkat ne. Naučíš se něco z logistiky a cenotvorby. Nabídneme taky mentoring zacílený výhradně na výsledky a efektivitu. Jestli tě mezinárodní obchod zajímá, tato pozice je na start jako dělaná.
A můžeš si do kanceláři vzít psa (občas).
Benefity
- Bonusy/prémie
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Firemní akce
- Dog-friendly office