Přidáno před 4 hodinami
Referent/ka zákaznického servisu – zakázková výroba (galvanovna)
- Firma:
FESTA SERVIS spol. s r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Železniční 586/5b, Olomouc - Chválkovice
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Vhodné i pro:student
- Zařazení:referent, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká FESTA SERVIS spol. s r.o. o pozici
Jsme česká rodinná firma z Olomouce. Na trhu s povrchovými úpravami kovů působíme už 30 let. Považujeme se za spolehlivého zaměstnavatele. Dodržujeme dohody a k zaměstnancům se chováme férově. Největším oceněním je, když jsou zaměstnanci hrdí na nás a my na ně.
Referent/ka zákaznického servisu – zakázková výroba (galvanovna)
Nehledáme člověka, který chce celý den sedět za monitorem.
Hledáme někoho, kdo má rád, když se kolem něj něco děje.
Každý den budete v kontaktu s řidiči, zákazníky i výrobou. Budete organizovat příjem a expedici zakázek, pracovat v systému Helios a hlídat, aby vše běželo tak, jak má. Někdy budete u počítače, jindy přímo v provozu. Každý den bude trochu jiný.
Jestli vás baví komunikace, umíte si poradit v rychle se měnících situacích a máte rádi, když za vámi zůstává vidět dobře odvedená práce, pak je tato pozice stvořená pro Vás.
Náplň práce:
-
Budete první kontakt pro zákazníky a dopravce – domluvíte převzetí i expedici zakázek
-
Budete pracovat v systému Helios, zadávat zakázky a připravovat potřebné dokumenty
-
Každý den budete v kontaktu s výrobou a budete hlídat, aby zakázky šly správným směrem
-
Budete řešit změny, termíny i nečekané situace – prostě budete člověk, který drží věci pohromadě
-
Občas se projdete i po provozu. Není to práce, kdy celý den sedíte na jedné židli.
Za co budete mít odpovědnost:
-
Příjem objednávek, zpracování požadavků, poskytování informací o průběhu zakázek
-
Koordinace zakázek napříč firmou – spolupráce s výrobou, technologií a expedicí
-
Správnost zadávání dat do systému (vystavování dodacích listů a faktur)
-
Sledování termínů a dohled nad včasným plněním zakázek
-
Vyřizování reklamací
Požadujeme:
- SŠ vzdělání (technické nebo obchodní zaměření výhodou)
- Zkušenosti ze zákaznického servisu nebo zakázkové výroby výhodou
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Samostatnost, pečlivost a odolnost vůči stresu
- Pracujeme od pondělí do pátku od 6:00 do 14:30. Odpoledne i víkendy máte volné.
- Znalost práce na PC – MS Office
- Znalost systému Helios výhodou
Nabízíme:
- Mzdu 30 000 – 35 000 Kč/měsíc
- Zaučení na pozici
- Vzdělávání a kariérní rozvoj
- Stravenkový paušál ve výši 100 Kč/den
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění až 12 000 Kč ročně
- Příspěvek na dojíždění od 20 km 1 000 - 2 000 Kč/měsíc
- Mimořádné odměny za inovace, odpracované roky, jubilea
- Nástup ihned a zaučení na pozici
- Pracovní smlouva na 1 rok a následná možnost prodloužení na dobu neurčitou
- Pracovní doba 40 hod. týdně
- Přátelský a neformální kolektiv
Benefity
- Bonusy/prémie
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Příspěvek na dopravu
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas